Sindbad (przedsiębiorstwo)

---

Historia

W 1983 roku, w Opolu, rozpoczęło swoją działalność Prywatne Biuro Podróży „Sindbad”, założone przez Ryszarda Wójcika. Uzyskało ono zgodę lokalnych władz na prowadzenie turystyki krajowej oraz „pośrednictwo w załatwianiu spraw wizowych”. Dzięki temu ostatniemu, biuro osiągnęło znaczne zyski, ułatwiając ludziom podróż do Europy Zachodniej, zwłaszcza do Niemiec.

W połowie lat 80. firma zainicjowała własne przewozy autokarowe do RFN. Z powodu aktualnych przepisów, epicentrum działalności skupiało się na wynajmie autokarów od innych przewoźników, na początku nawiązała współpracę z „Turystą”. Po 10 dniach współpracy, ten drugi wycofał się z umowy, a „Sindbad” zaczął współpracować z takimi firmami jak Juventur, PKS Brzeg i Dolnośląski Ośrodek Sportu i Rekreacji.

Pojazdy „Sindbada” były nowocześnie wyposażone, w tym jeden autokar z toaletą i magnetowidem. Połączenia były uwagę ludzi zyskując głównie za sprawą atrakcyjnych cen w porównaniu z podróżą koleją oraz wzrastającej liczby Polaków emigrujących do Zachodniej Europy. W drugiej połowie lat 80. nawiązano także współpracę z niemieckim przewoźnikiem „Palm Reisen”, co w efekcie zaowocowało zakupem autokaru marki Setra w marcu 1989 roku.

Otwarcie punktów obsługi klienta w Niemczech, w miastach Brühl oraz Pforzheim, umożliwiło dalszy rozwój operacji. Do 1990 roku, „Sindbad” obsługiwał 6 lokalizacji w Niemczech, a w tym czasie rozpoczęto tam działalność spółki „Sindbad Palm Reisen”.

Po zniesieniu wiz dla Polaków na początku lat 90. działalność związana z pośrednictwem wizowym niemal ustąpiła, natomiast firma skupiła się na międzynarodowych przewozach autokarowych w odpowiedzi na rosnące zainteresowanie. W 1990 roku firma zainwestowała w trzy nowe autokary, co pozwoliło na uruchomienie pierwszych wyjazdów na włoskie wybrzeże Adriatyku, a transport ten przyciągnął ponad 6 tysięcy pasażerów w dwóch pierwszych sezonach.

W kolejnych latach nawiązywano współprace z innymi firmami oraz inwestowano w nowoczesny tabor. Do floty dołączono autokary DAF, a także znacznie większe zakupy, takie jak 5 autokarów Setra w 1994 roku. Wprowadzenie firmy „Sindbad-Reisen GmbH” w Niemczech dodatkowo zwiększyło zakres działalności i obsługi podróżnych.

W 1998 roku biuro oferowało już wyjazdy do 28 miast w Niemczech, organizując codzienne przewozy, a oferta wzbogaciła się o wczasy stacjonarne w Hiszpanii i Chorwacji oraz wycieczki objazdowe do krajów zachodnioeuropejskich. Oferując flotę 50 autokarów, biuro zatrudniało także około 150 pracowników, w tym kierowców i pilotów.

W 2004 roku oferta przewozów została znacznie poszerzona, docierając do takich krajów jak Wielka Brytania, Belgia i Holandia. Następnie, w 2006 roku, doszło do zawiązania platformy Sindbad, efektem której była sprzedaż biletów przez różne firmy transportowe. Z kolei, od 2009 roku, „Sindbad” funkcjonował już jako spółka z o.o.. W 2012 roku, wraz z innymi przewoźnikami, obsługiwał wydarzenia sportowe w Polsce, a w 2015 roku przejął przewoźnika „Biuro Turystyczne Nord Sp. z o.o.”.

Rok później połączenie z platformą Eurobus pozwoliło na dużą integrację do 200 lokalizacji w Polsce oraz 500 w różnych krajach Europy, w tym w Ukrainie. W kolejnych latach, platforma wzbogaciła się o międzynarodowych partnerów i kontynuowała dynamiczny rozwój. Umowy z firmami takimi jak Alsa, Becker Reisen oraz Eurolines umożliwiły dalszą ekspansję oraz dostosowanie oferty do potrzeb rynku.

W 2019 roku, nowy port autokarowy w Opolu stał się kluczowym punktem transferowym w ramach platformy Sindbad. Tak dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa, które z małego biura podróży stało się znaczącym graczem na rynku międzynarodowych przewozów, pokazuje, jak ważne jest dostosowywanie się do zmieniających się warunków i potrzeb klientów.

Działalność

Liniowe przewozy autokarowe

W ramach międzynarodowej sieci przewozów autokarowych oferowanych przez Sindbad, klienci mają możliwość skorzystania z połączeń do ponad 500 miast w 28 krajach Europy. Codzienne wyjazdy organizowane są z przeszło 200 miejscowości w Polsce. Ponadto, przedsiębiorstwo nawiązało partnerstwo z wieloma lokalnymi przewoźnikami, w tym z firmami jak Agat Katowice, Orland Żędowice, Riviera Opole oraz Albatros Przemyśl. Współpraca obejmuje również zagranicznych przewoźników, co daje możliwość wspólnej sprzedaży biletów z takimi firmami jak niemieckie Deutsche Touring (Eurolines), Becker Reisen, brytyjski National Express, czy hiszpańska Alsa. W sumie w platformie Sindbad uczestniczy około 30 polskich i 50 zagranicznych przewoźników.

W Polsce Sindbad dysponuje dwoma głównymi centrami przesiadkowymi: w Opolu oraz Słubicach. Centrum w Opolu, które zostało otwarte w 2018 roku, ma powierzchnię 1,5 ha, co umożliwia jednoczesną obsługę do 36 autokarów. Każdego wieczoru autokary przyjeżdżają do jednego z tych centrów na około 30 minut, co pozwala pasażerom na przesiadki do pojazdów kierujących się w różne kierunki międzynarodowe. Analogicznie, powroty autokarów do Polski odbywają się w godzinach porannych.

Podczas podróży klienci mogą liczyć na pełną obsługę pilota, a autokary są wyposażone w bezpłatne Wi-Fi oraz gniazdka elektryczne 230 V. Pojazdy są klimatyzowane, posiadają toaletę, mini-barek, zestaw DVD oraz różnorodne systemy elektronicznego bezpieczeństwa. W roku przewożonych jest ponad milion pasażerów, z czego około 60% podróżuje na trasie między Polską a Niemcami.

Biuro podróży

W skład działalności przedsiębiorstwa wchodzi również funkcjonowanie biura podróży. Oferowane są różnorodne wyjazdy turystyczne oraz wczasy zagraniczne, które obejmują także organizację wycieczek dla grup, w tym wyjazdów szkolnych. Sindbad zajmuje się także sprzedażą biletów lotniczych oraz kompleksową obsługą logistyczną wyjazdów służbowych, zlecanych przez inne firmy.

Flota

Flota autokarowa Sindbad składa się z ponad 120 pojazdów, z czego prawie wszystkie to autokary marki Setra, a średni wiek tych pojazdów wynosi poniżej 3 lat (stan na marzec 2020). Pojemność autokarów waha się od 16 do 87 miejsc siedzących. Dodatkowo inni przewoźnicy w ramach platformy dysponują flotą przekraczającą 200 autokarów różnych marek, głównie Setra. Dzięki temu Sindbad jest jednym z największych przewoźników autokarowych w Polsce i jednym z wiodących w Europie Środkowej. Oprócz oferowanych usług w zakresie międzynarodowych przewozów oraz działalności biura podróży, firma świadczy również usługi wynajmu autokarów.

Zatrudnienie

W 2018 roku w ramach wszystkich spółek należących do platformy Sindbad zatrudniono 2,5 tys. osób, w tym 1500 kierowców, 200 pilotów oraz 500 pracowników biurowych.

Wybrane nagrody i wyróżnienia

Przedsiębiorstwo Sindbad zdobyło wiele prestiżowych nagród oraz wyróżnień, które podkreślają jego znaczenie na rynku oraz zaangażowanie w rozwój turystyki. Oto lista niektórych z nich:

• Złoty Laur Umiejętności i Kompetencji w 1999 roku,
• Dyplom Uznania Ministra Gospodarki „Za zasługi dla turystyki” w 2001 roku,
• Malwa: wyróżnienie w 1999, brązowa w 2000, srebrna w 2001, złota w 2004 roku,
• Wyróżnienie w konkursie „Opolska Marka 2004” – Usługa Roku,
• Medal Europejski przyznany w latach 2005 oraz 2007,
• Lider Polskiej Turystyki w 2006 roku,
• Gazela Biznesu przyznawana w latach 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 oraz 2013,
• Godło Jakość Obsługi 2008 w rankingu 100 najbardziej przyjaznych firm w Polsce,
• Lider Polskiego Biznesu roku 2008, przyznane przez Business Centre Club,
• Nominacja do Godła Teraz Polska w 2009 roku,
• Certyfikat Wiarygodności Biznesowej za najwyższą ocenę stabilności firmy w roku 2011, przyznany przez D&B Poland,
• Dobra Firma roku 2012 wśród 20 najlepiej rozwijających się firm w Polsce według rankingu „Rzeczpospolitej”,
• Certificate of Excellence 2013 przyznany przez Scandlines,
• Diament Forbesa w 2013 roku za najbardziej dynamiczne zwiększenie swojej wartości w ostatnich latach,
• Dyplom Uznania Ministra Sportu i Turystyki „Za zasługi dla turystyki” w 2013 roku,
• Lista 500 Największych Polskich Przedsiębiorców według magazynu „Sukces”,
• „Przedsiębiorca Dzieciom”, przyznane przez Business Centre Club,
• Wyróżnienie „Firma Inwestująca w Kadrę”.

Dodatkowo, przedsiębiorstwo Sindbad miało zaszczyt być oficjalnym przewoźnikiem podczas wielu ważnych wydarzeń, w tym Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej, które miały miejsce w 2012 roku, Mistrzostw Europy w Piłce Ręcznej Mężczyzn w 2016 roku oraz podczas prestiżowych konkursów Miss World i Miss Polonia.

---

Oceń: Sindbad (przedsiębiorstwo)

---